Webinar: Superchat & apomap
- 07.08.2024, Mittwoch
- 15:00 Uhr
Für die apo-pro Apotheken stehen Patienten und Kunden stets im Mittelpunkt. Mit ihren sechs Standorten in Gräfenhainichen und Umgebung bieten sie nicht nur ein breites Sortiment an Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten, sondern auch einen umfassenden Botendienst. Diese Dienstleistung ist besonders für Pflegeheime und -dienste in der Region von großer Bedeutung.
Die apo-pro Apotheken betreiben insgesamt neun Botendienstfahrzeuge, liebevoll „Pillenkuriere“ genannt, und beschäftigen 20 Fahrer, die diese betreuen.
In ländlichen Gebieten wie Gräfenhainichen ist der Anteil älterer Menschen hoch, weshalb die apo-pro Apotheken eine zentrale Rolle in der Versorgung der örtlichen Pflegeheime und -dienste spielen. Die Belieferung dieser Einrichtungen stellt besondere Anforderungen, da es oft zu spontanen Anfragen kommt. Besonders bei Pflegeheimen kommen oft viele Aufträge zusammen, außerdem müssen notwendige Medikamente schnell und zuverlässig geliefert werden, um akute Behandlungen durchzuführen und die Gesundheitsversorgung sicherzustellen.
Inhaber von 4 Standorten Michael Spiegel, setzt in seinen Apotheken ganz klar auf Fortschritt. Sei es die Digitalisierung in der Apotheke oder die Optimierung von Prozessen. So fing die Apotheke bereits 2019 an, nach Einführung der Warenwirtschaft ADG, apomap zu nutzen. Seit der Implementierung von apomap hat sich die Effizienz des Botendienstes erheblich verbessert, denn die Apotheke spart wertvolle Zeit bei der Planung und Durchführung ihrer Lieferungen.
Der demografische Wandel und die zunehmende Selbstverständlichkeit, Dinge geliefert zu bekommen, erhöhen die Nachfrage nach Botendiensten. Besonders in ländlichen Gebieten, wo die nächste Apotheke oft weit entfernt ist, ist diese Dienstleistung unverzichtbar. Die apo-pro Apotheken setzen daher auch in Zukunft auf apomap, um die Versorgung der Kunden sicherzustellen und den Botendienst weiter auszubauen.
Die Kombination aus einem engagierten Team, modernen Technologien und einem kundenorientierten Serviceansatz macht die apo-pro Apotheken zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Gesundheitsversorgung in Gräfenhainichen und Umgebung.
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