Wachsender Botendienst statt Zettelchaos.
Seit 45 Jahren fester Bestandteil der Versorgung in Dortmund-Marten. Schon vor Corona wuchs der Botendienst spürbar — heute fahren die Häuser einen Radius, der ohne Software kaum noch planbar wäre.
Was Apotheke mit apomap wirklich anders macht.
Neue Fahrer:innen, mehr Aufträge, gleiches Team im Backoffice — die Skalierung ist Softwarearbeit, keine Zettelarbeit.
Aufträge kommen automatisch aus ADG S3000 in die Dispo — kein Abtippen, keine Übertragungsfehler.
Fragen landen bei einem Team, das apothekenspezifische Prozesse versteht — nicht bei einer allgemeinen Logistik-Hotline.
2 Standorte, 3 Fahrer:innen — Zettelchaos vorprogrammiert
Mit dem Wachstum kamen zwei zusätzliche Fahrer:innen ins Team. Was auf dem Papier klein klingt, wurde in der Praxis schnell unübersichtlich: Zwei Standorte, wachsender Lieferradius und immer mehr händisch koordinierte Touren. Manuell war das nicht mehr sauber zu planen — eine digitale Lösung war Pflicht.
„Besonders bemerkenswert ist das Verständnis für apothekenspezifische Probleme.“
Die Lösungen mit apomap
Die direkte Schnittstelle zur Warenwirtschaft ADG S3000 sorgt für automatisierte Tourenplanung. Die apomap App bringt jede geplante Tour sofort auf das Gerät des Fahrers — Aufträge werden nicht mehr umkopiert, sondern durchgereicht.
- Mehrere Fahrer:innen und Standorte in einem Account
- Direkte Schnittstelle zur Warenwirtschaft (ADG S3000)
- KI-gestützte Routenplanung
- In der apomap App sieht jeder Fahrer nur die für ihn geplante Tour
Nahtlose Integration, spürbar mehr Effizienz
Beide Häuser können ihre Botendienstprozesse ohne apomap nicht mehr denken. Mit Blick auf das E-Rezept rechnet das Team mit weiterem Anstieg der Lieferungen — die zentrale Rolle im Alltag der Apotheke ist gesetzt.
„Bemerkenswert ist der wirklich sehr schnelle und freundliche Support, der sich in der Geschwindigkeit der Fehlerbeseitigung wohltuend von Mitbewerbern abhebt.“
apomap ON Tour: zu Besuch in Dortmund-Marten
Wir waren vor Ort in der Apotheke an der Wasserburg — Botendienst, Team und Abläufe im Video.
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