Immer mehr Menschen in Deutschland kaufen ihre Medikamente online. Seit Einführung des E-Rezepts Anfang 2024 verzeichnen Versandapotheken spürbar steigende Umsätze. Laut dem E-Commerce-Verband BEVH stieg der Umsatz mit rezeptpflichtigen Medikamenten allein im ersten Quartal 2024 auf über 423 Millionen Euro – ein Wachstum von 7,8 % im Vergleich zum Vorjahr. Anbieter wie DocMorris oder Redcare Pharmacy profitieren besonders: Letztere steigerte ihren Gesamtumsatz auf rund 2,4 Milliarden Euro, ein Plus von 32 %, wobei verschreibungspflichtige Arzneien den größten Anteil ausmachten. 📦🚛
Der Treiber dieser Entwicklung? Ganz klar das E-Rezept. Patienten gewöhnen sich zunehmend an digitale Prozesse in der medizinischen Versorgung: Termine werden online gebucht, Sprechstunden virtuell abgehalten – und das Rezept landet direkt aufs Smartphone. Kein Wunder also, dass der Griff zur Versandapotheke immer selbstverständlicher wird.
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Digitaler Alltag, digitales Einkaufen 🛒
Aber nicht nur Medikamente: Der Onlinehandel boomt insgesamt. Kleidung, Kosmetik, Lebensmittel – alles wird zunehmend digital bestellt. Laut einer GfK-Studie im Auftrag von Mastercard kaufen mittlerweile 44 % der Deutschen ihre Medikamente online. Zum Vergleich: 2022 lag dieser Wert noch bei 32 %. Besonders auffällig: Rund jede:r Fünfte bestellt mehrfach pro Woche online, Tendenz steigend. Und auch die Apothekenbranche bleibt davon nicht unberührt.
Doch trotz wachsender Zahlen im Netz bleibt die stationäre Apotheke weiterhin fest im Alltag vieler Menschen verankert: 72 % der Deutschen holen ihre Medikamente immer noch direkt vor Ort. Vor allem bei komplexeren Präparaten oder stärkeren Arzneien setzen viele weiterhin auf das persönliche Gespräch mit dem Apotheker oder der Apothekerin. Jüngere Menschen hingegen zeigen sich überraschend skeptisch: Laut einer INSA-Umfrage fehlt 38 % der 18-Jährigen das Vertrauen in Online-Apotheken – insbesondere wenn es um Qualität und sicheren Transport geht.
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Zwischen digital und persönlich: Die Zukunft liegt im Dazwischen 💊📦
Der Trend ist klar: Versandapotheken gewinnen an Bedeutung – besonders bei OTC-Produkten und einfacheren Rezepten. Doch der Wunsch nach Sicherheit, Beratung und Nähe bleibt bestehen. Viele Apotheken reagieren bereits darauf und verbinden das Beste aus beiden Welten: Online-Bestellung, Vor-Ort-Beratung, Lieferung nach Hause.
Und wir von apomap? 🚗🚦 Wir unterstützen Apotheken dabei, genau diese Brücke zu schlagen. Mit unserer Software helfen wir den eigenen Lieferdienst optimal zu organisieren, um Kund:innen schnell, zuverlässig und direkt zu versorgen. So bleibt die Apotheke vor Ort zukunftsfähig – nah an den Menschen und dabei technologisch bestens aufgestellt.
