Customer Success & Onboarding Manager (m/w/d)
WinterbergHybrid, mind. 3 Tage vor OrtVollzeitStart: so bald wie möglichQuereinstieg willkommen
Hybrid: mindestens 3 Tage bei uns im Büro in Winterberg – gern auch öfter, unser Büro ist die ganze Woche offen.
Apotheken liefern jeden Tag tausende Medikamente direkt zu ihren Kund:innen nach Hause. Dass das reibungslos klappt, mit Tourenplanung, Live-Tracking und Abrechnung, dafür sorgt apomap. Wir sind ein Software-Startup aus Winterberg und machen den Botendienst von Apotheken in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz digital. Innovation aus dem Sauerland, nicht aus Berlin. Und genau dafür suchen wir dich.
Was du bei uns machst
- Du bringst neue Apotheken an den Start: Einrichtung, Schulung von Team und Fahrer:innen, erste Touren begleiten
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, per Telefon, Mail und Video-Call
- Du merkst, wo es hakt, und gibst Feedback an Produkt und Entwicklung weiter
- Du baust Hilfeartikel, Schulungsunterlagen und Abläufe mit auf
- Du sorgst dafür, dass Apotheken bei uns bleiben, weil sie gerne mit uns arbeiten
Was du mitbringst
- Bock. Ehrlich, das ist uns wichtiger als der perfekte Lebenslauf
- Spaß am Umgang mit Menschen und kein Problem damit, auch mal zum Hörer zu greifen
- Grundverständnis für Software und Apps, und Lust, Neues schnell zu lernen
- Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gutes Deutsch
- Lust, regelmäßig bei uns in Winterberg zu sein
- Erfahrung in Kundenservice, Support, Apotheke, Handel oder Ähnlichem ist ein Plus, aber kein Muss. Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen
Was wir dir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Hybrid: mindestens 3 Tage bei uns im Büro in Winterberg – gern auch öfter, unser Büro ist die ganze Woche offen
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenlaptop
- Weiterbildung, die dich wirklich weiterbringt
- Reisekostenübernahme
- Kostenlose Getränke und Parkplatz direkt vor der Tür
- Dein Haustier darf mit ins Büro
- Ein kleines Team, kurze Wege, und deine Arbeit hat direkte Wirkung
Nicht die passende Stelle dabei?
Gute Leute passen selten in Stellenausschreibungen. Schreib uns kurz, wer du bist und was du kannst. Wir melden uns.
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