Die Apotheke dahinter
Jörn Graé betreibt die Lambertus Apotheke und die Sixtus Apotheke in Haltern am See. Beide Apotheken arbeiten mit einem zentralen Botendienst und apomap zusammen. Dadurch können sie den besten Service für ihre Kunden bieten und einen großen Bereich abdecken. Der zentrale Botendienst ermöglicht es auch, dass Kunden von einer Apotheke beliefert werden, obwohl sie in einer anderen Apotheke einkaufen.
Integrierung von apomap in die Apotheke
apomap wurde einfach in den täglichen Prozess integriert und hat den Apotheken eine Zeit- und Kostenersparnis sowie eine komplette Übersicht verschafft. Der Botendienst wird in Zukunft immer wichtiger werden, da die Gesellschaft immer mehr auf den Online-Handel und die Lieferung nach Hause setzt. Jörn Grae ist sich sicher, dass sich die Verfügbarkeit von Medikamenten und die Vielfalt erhöhen werden, und dass Kunden immer seltener in die Apotheke kommen werden.
Zukunft der Botendienste
Wie bereits von Jörn Grae angesprochen, wird der Botendienst immer wichtiger werden. Insbesondere in Zeiten von COVID-19 hat sich gezeigt, dass der Bedarf an kontaktlosem Lieferdienst stark zugenommen hat. Doch auch in der Zeit nach der Pandemie wird der Botendienst eine bedeutende Rolle spielen.
Immer mehr Menschen bestellen ihre Medikamente online und lassen sie sich bequem nach Hause liefern. Doch nicht nur die Online-Bestellungen werden zunehmen, sondern auch die Nachfrage nach einem persönlichen und schnellen Service. Hier können Apotheken mit einem Botendienst punkten und Kunden langfristig binden.
